Понедельник, 20 Ноя 2017, 18.49.41

· RSS
Меню сайта
новости туризма
Поиск
 возврат авиа билетов
ВОЗВРАТ ДЕНЕГ ЗА НЕИСПОЛЬЗОВАННЫЕ БИЛЕТЫ.
Возврат денег за неиспользованные билеты (стоимость перевозки, провоза багажа, комиссионного и других сборов) производится в случаях вынужденного или добровольного отказа пассажира от перевозки в следующие сроки:
а) до начала перевозки;
б) в течение срока годности билета для полета;
в) в течение срока годности билета для возврата.
ПОРЯДОК ВОЗВРАТА ДЕНЕЖНЫХ СРЕДСТВ ЗА АВИАБИЛЕТЫ.
Пассажир вправе отказаться от перевозки в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.
Деньги за неиспользованные билеты возвращаются только лицу, на чье имя выдан билет. Другим лицам деньги возвращаются при наличии доверенности. При возврате билетов, приобретенных на детей в возрасте до 16 лет, деньги могут быть возвращены близким родственникам (отец, мать, отчим, мачех) на основании заявления последних после проверки документов, подтверждающих родство.
ВЫНУЖДЕННЫЙ ОТКАЗ
Вынужденным отказом пассажира от перевозки признается отказ в случае:
  • отмена или задержка рейса (независимо от времени задержки), указанного в билете, в том числе при отсутствии в билете отметки о регистрации;
  • невозможность предоставления пассажиру места в воздушном судне на рейс и дату, указанные в билете;
  • невыполнение воздушным судном посадки в аэропорту, указанном в билете, или перерыва рейса вследствие вынужденной посадки воздушного рейса;
  • несостоявшаяся отправка пассажира из аэропорта трансфера рейсом, указанным в его билете, вследствие опоздания воздушного судна или отмены рейса, на котором должен прибыть пассажир в аэропорт трансфера, в том числе в случаях перевозки до (от) аэропорта трансфера по разным билетам;
  • несостоявшаяся отправка пассажира рейсом, указанным в его билете, вызванной досмотром, если при досмотре ручной клади, багажа и личном досмотре пассажира не было обнаружено веществ, грузов и предметов, запрещенных к провозу на гражданских воздушных судах;
  • замены указанного в расписании воздушного судна воздушным судном другого типа (класса);
  • неудовлетворительное состояние здоровья пассажира или члена его семьи (в том числе, если член семьи не является пассажиром), удостоверенного справкой лечебного учреждения, с печатью лечебного учреждения.
К членам семьи относятся жена (муж), несовершеннолетние или нетрудоспособные дети, совершеннолетние дети - учащиеся средних или высших учебных заведений, а также родители пассажира или его (ее) жены (мужа), состоящие на их иждивении. Вместо справки лечебного учреждения в искл. случаях может предъявляться больничный лист или сигнальный лист скорой помощи. Дата вызова скорой помощи должна совпадать с датой вылета по неиспользованному участку.
 
Отказ пассажира от перевозки в случаях, не предусмотренных вынужденного возврата, признается добровольным отказом от перевозки.
ДОБРОВОЛЬНЫЙ ОТКАЗ ОТ ПОЛЕТА.
Пассажир имеет право добровольно отказаться от полета из начального аэропорта, аэропорта трансфера, остановки, промежуточного аэропорта и аэропорта обратного вылета по билету "обратно". Отказ от перевозки должен быть заявлен в сроки, установленные на воздушном транспорте. При заявлении об отказе от перевозки позднее этих сроков из возвращаемой суммы удерживаются сборы.
ВОЗВРАТ ДЕНЕЖНЫХ СУММ, УПЛАЧЕННЫХ ЗА ПЕРЕВОЗКУ.

     Возврат денежных сумм, уплаченных за перевозку, производится перевозчиком или по его поручению уполномоченным агентом по месту оплаты перевозки. а также в пунктах, предусмотренных правилами перевозчика.
     Возврат сумм производится на основании неиспользованного (частично использованного) перевозочного документа, ордера разных сборов, квитанция для оплаты сверхнормативного багажа, квитанции разных сборов лицу, указанному в перевозочном документе. ордере разных сборов, квитанции для оплаты сверхнормативного багажа, квитанции разных сборов при предъявлении документа, удостоверяющего его личность, или управомоченному лицу - при предъявлении документа, удостоверяющего личность, и документа, подтверждающего право на получение денежных сумм.
     Требование о возврате сумм предъявляется в порядке, установленном правилами перевозчика, и договором воздушной перевозки пассажира, договором воздушной перевозки груза.
     В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки или части перевозки в связи с нарушением сроков перевозки пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, за исключением случаев, когда перевозка пассажира была выполнена частично, и пассажир принял выполненную часть перевозки. Если пассажир принял выполненную часть перевозки пассажиру возвращается сумма за невыполненную часть перевозки.
     В случае вынужденного отказа пассажира от перевозки по причинам, не связанным с нарушением сроков перевозки, пассажиру возвращается вся сумма, уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо сумма за невыполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично.  
      В случае добровольного отказа от перевозки с уведомлением об этом перевозчика не позднее чем за 24 часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, пассажиру возвращается вся сумма,уплаченная за перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо возвращается разница между суммой, уплаченной за всю перевозку, и суммой, взимаемой за выполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично.
      В случае добровольного отказа пассажира от перевозки с уведомлением перевозчика менее чем за 24 часа до начала перевозки из аэропорта отправления, аэропорта трансфера, аэропорта остановки, с пассажира удерживается сумма, в размере не более 25 процентов от суммы, уплаченной за всю перевозку, если перевозка ни на одном участке не была выполнена, либо от суммы, уплаченной за невыполненную часть перевозки, если перевозка была выполнена частично. 
      В случае прекращения по инициативе перевозчика действия договора воздушной перевозки пассажира в связи с нарушением пассажиром правил поведения на борту воздушного судна, создающим угрозу безопасности полета воздушного судна либо угрозу жизни или здоровью других лиц, а также невыполнения пассажиром распоряжений командира воздушного судна, предъявляемых в соответствии со статьей 58 Воздушного кодекса Российской Федерации, уплаченная за воздушную перевозку сумма пассажиру не возвращается.
      В случаях вынужденного понижения класса обслуживания пассажира по вине перевозчика, выплачивается разница между оплаченным тарифом и примененным тарифом.
Перевозчик может в одностороннем порядке расторгнуть договор воздушной перевозки пассажира, договор воздушной перевозки груза в следующих случаях: 
       - нарушение пассажиром, грузовладельцем, грузоотправителем паспортных, таможенных, санитарных и иных установленных законодательством Российской Федерации требований в части, касающейся воздушной перевозки, при международных воздушных перевозках также правилами, определенными соответствующими органами государства вылета, назначения или транзита,
        - отказ пассажира, грузовладельца, грузоотправителя выполнять требования. предъявленные к ним федеральными авиационными правилами,
        - если состояние здоровья пассажира воздушного судна требует особых условий воздушной перевозки либо угрожает безопасности самого пассажира или других лиц, что подтверждается медицинскими документами. а равно создаст беспорядок и неустранимые неудобства для других лиц,
        - отказ пассажира воздушного судна оплатить провоз своего багажа, вес которого превышает установленные нормы бесплатного провоза багажа, 
        - отказ пассажира воздушного судна оплатить перевоз следующего с ним ребенка,
       - наличие в вещах, находящихся при пассажире, а также в багаже, грузе запрещенных к воздушной перевозке предметов или веществ.
(В виду ведения авиакомпаниями специальных тарифов, рекомендуется ознакомиться с правилами перевозки и возврата денежных сумм по данному виду тарифа при покупке авиабилета, во избежание недоразумений при изменении дат вылета или возврате билета)
-=X@M=- PROduction © 2017
Календарь
«  Ноябрь 2017  »
ПнВтСрЧтПтСбВс
  12345
6789101112
13141516171819
20212223242526
27282930
погода
адреса касс